Boa noite! Ontem eu e minha linda irmã conversamos muito sobre atendimento nas lojas.Parece tão simples, não é mesmo? Entramos em uma loja e o que esperamos de verdade? A melhor roupa, o melhor preço, um bom café que nos oferecem? Pois eu me considero extremamente chata com o atendimento. Vou contar um segredo aqui, se eu sou mal atendida em algum lugar, eu não volto mais! Posso ser até radical demais, poderia dar outra chance, mas sinto que é mais forte do que eu!Realmente não entro mais e ainda não consigo ficar de boca calada, conto pra "todo mundo"! Essa é a verdadeira propaganda negativa. A proprietária da loja se empenha, gasta uma "grana" pra montar um estabelecimento maravilhoso, gasta em propaganda, investe nas melhores marcas e roupas da moda, prepara um café para as clientes, ufa.....e no momento mais importante que é a venda do produto para a cliente...o que acontece? Atendimento zero! E infelizmente bom atendimento está se tornando raro...
          O que considero um bom atendimento?Acho que é muito pessoal...o mais importante é que temos que sair da loja com vontade de voltar!
          Uma amiga me reportou um dia desses que entrou numa loja aqui de Guarulhos (segundo ela, estava vestida  com roupas simples pois tinha acabado de chegar do trabalho) e  foi tratada como se não pudesse comprar nada....quer dizer que ela foi julgada pela aparência??? Conclusão? Ela não entra mais na loja, pois se sentiu desconfortável com a situação. Detalhe: ela foi atendida pela dona! Eu realmente não entendo! A pessoa pode sair de casa um dia e resolver que vai fazer a maior loucura da vida dela, gastar com roupas como jamais tivesse pensado....
          Uma pessoa que põe os pés em uma loja, torna-se uma cliente em potencial!Eu me torno fiel à uma loja se sou bem atendida. Aqui em Guarulhos, onde moro, infelizmente poderia dar muito mais exemplos de mal atendimento do que o contrário, mas faço questão de dizer que também temos lugares que o atendimento é exemplar, são lojas que sempre volto!!!O meu desejo é que todas as clientes sejam tratadas da melhor maneira possível, pois sem a cliente nenhuma loja sobrevive!

          Gostaria muito de receber depoimentos sobre este tema.Me escrevam, por favor!

          Bom, agora que já dasabafei, vou aproveitar e apresentar minha irmã. Linda, guerreira, atleta, exemplo de mulher!Bjs Déia! Até a proxima!